Voxvia ("vi", "oss" eller "Voxvia") värnar om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Personuppgiftsansvarig:
Voxvia AB
Org.nr: 559569-7961
E-post: [email protected]
Sverige
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
Tillhandahålla tjänsten
Rättslig grund: Fullgörande av avtal
Skapa och hantera ditt konto, utföra samtal, procesera AI-analys, spara transkriptioner
Betalningshantering
Rättslig grund: Fullgörande av avtal
Hantera prenumerationer, fakturering och betalningar via Stripe
Kommunikation
Rättslig grund: Berättigat intresse / Samtycke
Skicka verifieringsmejl, serviceaviseringar, supportmeddelanden och (med samtycke) marknadsföring
Förbättra tjänsten
Rättslig grund: Berättigat intresse
Analysera användningsmönster, identifiera buggar, utveckla nya funktioner
Rättsliga krav
Rättslig grund: Laglig förpliktelse
Efterleva lagar, besvara myndighetsbegäran, förhindra bedrägeri
Vi delar dina personuppgifter med följande mottagare:
Tjänsteleverantörer (Personuppgiftsbiträden)
Alla biträden har personuppgiftsbiträdesavtal (PUB) och GDPR-standardavtalsklausuler. Data lagras primärt inom EU/EES.
Rättsliga krav
Vi kan dela information om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbegäran.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Vissa av våra leverantörer är baserade utanför EU/EES (framförallt USA). För att säkerställa adekvat skyddsnivå använder vi:
Du har följande rättigheter angående dina personuppgifter:
Rätt till tillgång (Art. 15)
Få en kopia av dina personuppgifter och information om hur de behandlas
Rätt till rättelse (Art. 16)
Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt till radering (Art. 17)
Begära att vi raderar dina personuppgifter ("rätten att bli glömd")
Rätt till begränsning (Art. 18)
Begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
Rätt till dataportabilitet (Art. 20)
Få dina uppgifter i maskinläsbart format och överföra dem till annan tjänst
Rätt att invända (Art. 21)
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller direktmarknadsföring
Rätt att återkalla samtycke (Art. 7)
Återkalla tidigare lämnat samtycke när som helst
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar.
Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt:
IMY: www.imy.se
Vi använder följande typer av cookies:
Nödvändiga cookies
Krävs för att tjänsten ska fungera (sessionhantering, autentisering). Kan ej avaktiveras.
Funktionella cookies
"Kom ihåg mig"-funktionalitet. Kan avaktiveras utan att påverka grundfunktionen.
Vi använder inga analys- eller marknadsföringscookies utan ditt samtycke.
Vi skyddar dina personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder:
Vid dataintrång meddelar vi dig och IMY inom 72 timmar enligt GDPR Art. 33.
Tjänsten är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via e-post och publiceras på vår webbplats. Fortsatt användning efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.
För frågor om denna integritetspolicy eller din persondata, kontakta:
Personuppgiftsansvarig: Voxvia AB
E-post: [email protected]
Support: [email protected]
Org.nr: 559569-7961
© 2026 Voxvia AB (org.nr: 559569-7961). Alla rättigheter förbehållna.