Byggd för fastighetsförvaltning
Varje samtal besvarat. Varje ärende hanterat.
Voxvia tar emot samtal ert team inte hinner med. Transkriberar, kategoriserar och skapar ärenden automatiskt. Ert team får full kontext, utan manuellt arbete.
Snabb driftsättning
Från vidarekoppling till full ärendehantering på en dag
Ladda upp era rutiner, vidarekoppla numret. Klart.
Ladda upp era rutiner och dokument
Ladda upp stadgar och rutiner. Hyresgästinfo synkas från ert CRM. AI:n lär sig era regler och använder dem för kategorisering och prioritering.
Vidarekoppla ert nummer
Hyresgästen väljer själv: prata med AI:n direkt eller vänta på en människa. Samtal som AI:n hanterar transkriberas och kategoriseras automatiskt enligt era rutiner. Komplett ärende skapas utan manuell CRM-inmatning.
Ert team tar vid med full kontext
Förvaltaren får ett färdigt ärende med transkript, kategori och prioritet. Akuta ärenden flaggas och ert team notifieras direkt. Hyresgästen får SMS-bekräftelse.
Er första linje
AI-triage som första linje. Människan tar vid när det behövs
Voxvia är er first line of defense. Tar emot samtal, triagerar, löser rutinärenden och eskalerar till människa när det krävs.
AI:n hanterar direkt
- — Felanmälningar och rutinärenden
- — Automatisk kategorisering och prioritering
- — Statusuppdateringar och påminnelser
- — Informationsinsamling och dokumentation
Eskaleras till människa
- — Akuta ärenden som kräver omedelbar åtgärd
- — Komplexa ärenden utanför AI:ns kompetens
- — Situationer som kräver mänsklig närvaro
- — När hyresgästen explicit ber om en människa
Kunskapsdatabas
Baserad på era riktlinjer och rutiner
Kategoriseringar, prioritetsnivåer och rutiner kommer från era egna dokument och riktlinjer. AI:n arbetar med korrekt kunskap från dag ett, inte gissningar.
Kategorisering enligt branschstandard (VVS, El, Ventilation, Lås, Värme, etc.)
Prioritetsnivåer baserade på era rutiner för akut, hög, normal och låg
Utbyggbar med era egna rutiner och fastighetsspecifik information
Verktyg och integrationer
AI:n har tillgång till verktyg för att lösa ärenden direkt
- Söka i kunskapsbasen
- Slå upp hyresgästinfo
- Prioritera och flagga ärenden
- Skicka SMS
- Skapa ärende
- Notifiera ert team
- Synca med ert CRM
- AI-chatt för förvaltare
Ärendehantering
Från samtal till ärende på sekunder
AI:n lyssnar, förstår och skapar ärenden automatiskt med rätt kategori, prioritet och all relevant information.
Transkript
"Det kommer vatten från taket i badrummet, det droppar ner på golvet och rinner längs väggen."
AI-kategorisering
- Kategori
- VVS / Läckage
- Prioritet
- Akut
- Status
- Team notifierat
- Flagga
- Akut
Transkript
"En av vägguttagen i vardagsrummet fungerar inte längre. Det slutade funka för några dagar sedan."
AI-kategorisering
- Kategori
- El / Uttag
- Prioritet
- Normal
- Status
- I kö
- Planerad
- Tis 14:00
AI-native plattform
Er egen AI-agent. Byggd för förvaltare
Inte bara ett dashboard. En AI-agent som förstår era ärenden, svarar på frågor och agerar åt er. Direkt i chatten.
Sök och analysera ärenden
Fråga agenten om specifika ärenden, trender eller statistik. Den söker igenom alla era ärenden och ger svar direkt. Ingen manuell filtrering.
Agera direkt från chatten
Skicka sammanfattningar, uppdatera ärenden, notifiera teamet eller boka uppföljning. Allt genom att prata med agenten.
AI-native, inte AI-påklistrad
Voxvia är byggt med AI i kärnan, inte som en efterkonstruktion. Från samtal till ärende till analys, allt drivs av samma AI-motor.
Agentens verktyg
Byggd för fastighetsförvaltning
Varför förvaltare väljer Voxvia
Tre konkreta fördelar som gör skillnad redan första veckan.
Er kunskap, AI:ns hastighet
Ladda upp stadgar, rutiner och riktlinjer. AI:n kategoriserar och prioriterar efter era regler, inte generiska mallar. Er kunskap styr varje beslut.
Noll manuell inmatning
Varje samtal blir ett komplett ärende. Transkriberat, kategoriserat och synkat till ert CRM automatiskt. Ert team slipper dokumentera och kan fokusera på att lösa problem.
Hyresgästen väljer själv
Prata med AI:n direkt eller vänta på en människa. Samtal som AI:n hanterar transkriberas och blir ärenden. Samtal som går till er är redan dokumenterade.
Boka ett samtal nu
Redo att avlasta ert team och aldrig missa ett samtal?
15 minuters demo som visar hur Voxvia hanterar hyresgästsamtal dygnet runt.
15 min · Inga förpliktelser · Full genomgång
Eller maila direkt: [email protected]